Le projet Pegasus Data a récemment
publié une enquête sur un sujet jugé tabou dans la sphère du Community Management,
l'achat de comptes Twitter. A l'heure où la notoriété digitale d'une marque se
compte souvent en nombre de likes, d'amis et de followers, avouons qu'il peut être parfois tentant de recourir à ce
genre de pratiques. Allons donc un peu plus loin pour nous pencher sur les tenants et les aboutissants de ces "followers de l'ombre".
Il y a-t-il un risque si
les entreprises y ont recours ? Au contraire, peuvent-ils être utilisés contre
elles dans le but de ruiner leur réputation et leur image?